Logotipo de Ringr.ai, plataforma de inteligencia artificial especializada en automatización de llamadas para mejorar la atención al cliente en diversos sectores empresariales.
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Nuestro panel evoluciona con Ringr Call Evaluator

14 ago 2025

Captura de pantalla del 'Ringr Call Evaluator' en el artículo 'Nuestro panel evoluciona'. Muestra una puntuación total de 73.9/100, con categorías evaluadas como 'Simplicidad de respuesta', 'Consistencia', 'Satisfacción del cliente', 'Finalización de llamada' e 'Índice de claridad', todas calificadas como 'Bien' o 'Muy bien'.
Captura de pantalla del 'Ringr Call Evaluator' en el artículo 'Nuestro panel evoluciona'. Muestra una puntuación total de 73.9/100, con categorías evaluadas como 'Simplicidad de respuesta', 'Consistencia', 'Satisfacción del cliente', 'Finalización de llamada' e 'Índice de claridad', todas calificadas como 'Bien' o 'Muy bien'.
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En un mundo donde todos compiten por decir más, nosotros hemos decidido escuchar mejor.
Mientras la industria estudia métricas vacías y conversaciones artificiales, en Ringr hemos creado algo distinto: Ringr Call Evaluator, una nueva forma de evaluar interacciones que entiende el contexto, la intención y el impacto real.

Por qué es diferente
Durante demasiado tiempo, las evaluaciones han tratado el lenguaje como algo rígido, binario, como si pudiera encajarse en una fórmula
Pero el lenguaje no es así.
En una conversación real —especialmente en las de un agente conversacional— no basta con cotejar una frase con un “texto correcto”. Las personas hablamos con matices, con subjetividad, con imperfecciones.

Ahora, con la IA generativa extendida en todos los canales, el reto es otro: o se evalúa como lo hacemos nosotros, o no se evalúa a fondo.

Cómo funciona
Ringr Call Evaluator es un agente revisor que comprende el contenido y el contexto, y ajusta la evaluación a cada caso de uso.
Porque para saber si una interacción fue un éxito, primero hay que definir cuál era su objetivo.
Y sí: también medimos la satisfacción del interlocutor, porque el verdadero impacto no está solo en lo que se dice, sino en cómo se siente quien escucha.

Lo que aporta a tu negocio

Evaluación constante, sin sesgos y capaz de abarcar volúmenes de llamadas imposibles para un equipo humano.

Puesta en marcha inmediata para que tus agentes —IA o humanos— mejoren desde el primer día.

Conversaciones que no solo suenan bien: conectan, cumplen objetivos y generan valor tangible.

La mejor innovación: volver a ser humanos.
Porque la calidad no es sonar perfecto. Es sonar auténtico.

Pruébalo tú mismo.

Diseñado a medida, listo en 3 semanas.

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