Registro delle modifiche

Ya puedes embeber el chat de Ringr directamente en tu web. Tus clientes conversan con Ringr sin salir de tu página, y desde el primer mensaje la conversación tiene todo el contexto.

• Chat en tu web. Una vista de conversación integrada en tu página, lista para atender a tus clientes donde ya están.

• Respuestas en tiempo real. El texto aparece a medida que Ringr lo genera, como en una conversación natural.

• Memoria en cada conversación. Ringr recuerda las conversaciones anteriores: sabe quién es cada cliente, qué habló contigo y retoma el hilo donde se quedó. Nadie tiene que repetir su historia.

• Contexto desde el inicio. Antes del primer mensaje, un formulario configurable recoge los datos del contacto. Ringr empieza la conversación sabiendo con quién habla, qué necesita y de dónde viene.

• Preguntas frecuentes bajo control. Gestionas las preguntas frecuentes desde la plataforma de Ringr: lo que actualizas ahí, se refleja al momento en las conversaciones de tu web.

• Multiempresa. Si gestionas varias marcas o empresas desde Ringr, puedes elegir con cuál opera cada chat.

La tua Ringr ora esprime le emozioni in modo più naturale. Abbassa il tono se il cliente è contrariato, rallenta il ritmo nei momenti delicati, ride quando ha senso. Se vuoi conoscerla, contattaci qui.

Fino ad ora, ogni chiamata terminava e spariva. Rimaneva il risultato, mai l'apprendimento. Ottimizzare un agente è sempre dipeso da qualcuno che ascoltasse le chiamate e prendesse decisioni basate sull'intuito.

Ringr Pro si collega sopra il tuo agente attuale e trasforma ogni conversazione in dati azionabili. Rileva pattern tra segmenti di clienti, progetta esperimenti con gruppi di controllo e distribuisce automaticamente ciò che dimostra di funzionare. Senza analisi manuali, senza cambiamenti alla cieca.

Con il tempo, il sistema accumula conoscenza specifica del tuo business. Ciò che converte oggi informa ciò che verrà testato domani.

La contattabilità diminuisce quando chiami sempre dallo stesso numero. I tuoi clienti lo riconoscono, smettono di rispondere e il numero si satura.

Contattabilità PRO ti consente di configurare diversi numeri in uscita nelle tue campagne. Ringr ruota automaticamente tra di essi a ogni tentativo, distribuendo l'esposizione e mantenendo alta la contattabilità senza dover cambiare nient'altro nel tuo processo.

Ora puoi gestire chiamate, SMS, WhatsApp, RCS ed email da un unico thread di conversazione.

Fino ad ora ogni canale era un mondo a sé. Con Ringr 360 il contesto si mantiene anche se il cliente cambia canale: se inizia con una chiamata e continua su WhatsApp, l'operatore sa esattamente a che punto si era rimasti. Senza ripetizioni, senza perdere il filo. I tuoi clienti non notano il cambio di canale perché per loro è sempre la stessa conversazione.

I report delle campagne regolari e delle campagne A/B sono stati completamente riprogettati. Nuova struttura e metriche più complete per comprendere le prestazioni di ciascuna campagna a colpo d'occhio.

Il riepilogo mostra i contatti raggiunti, le chiamate effettuate, la durata media e il costo, con un grafico dell'evoluzione temporale. I risultati includono la scomposizione percentuale, l'evoluzione per giorno, settimana o mese e una tabella dettagliata. Il Ringr Call Evaluator viene integrato nel report con un punteggio globale e una scomposizione per aree. Nuova sezione di Contattabilità con tasso di contatto, segreteria telefonica e chiamate perse. I report A/B debuttano con una panoramica comparativa tra le varianti e una visualizzazione individuale per variante.

Ringr Map è già disponibile come primo prodotto di Ringr Ready, la nostra nuova linea di soluzioni pronte all'uso fin dal primo giorno.

Ringr Map sostituisce il tradizionale menu di opzioni con una conversazione naturale: il cliente esprime ciò di cui ha bisogno e il sistema lo indirizza direttamente all'ufficio corretto. Meno chiamate indirizzate male, meno tempo perso, più efficienza sin dall'inizio. E senza la necessità di configurare nulla da zero.