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Widget di Chat Web
Ora puoi incorporare la chat di Ringr direttamente nel tuo sito web. I tuoi clienti conversano con Ringr senza lasciare la tua pagina, e fin dal primo messaggio la conversazione ha tutto il contesto.
Chat sul tuo sito web. Una vista di conversazione integrata nella tua pagina, pronta per assistere i tuoi clienti dove si trovano già.
Risposte in tempo reale. Il testo appare mentre Ringr lo genera, proprio come in una conversazione naturale.
Memoria in ogni conversazione. Ringr ricorda le conversazioni precedenti: sa chi è ogni cliente, di cosa ha parlato con te e riprende il filo da dove si era interrotto. Nessuno deve ripetere la propria storia.
Contesto fin dall'inizio. Prima del primo messaggio, un modulo configurabile raccoglie i dati del contatto. Ringr inizia la conversazione sapendo con chi parla, di cosa ha bisogno e da dove proviene.
Domande frequenti sotto controllo. Gestisci le FAQ direttamente dalla piattaforma di Ringr: ciò che aggiorni lì si riflette istantaneamente nelle conversazioni sul tuo sito web.
Multiazienda. Se gestisci diversi marchi o aziende da Ringr, puoi scegliere con quale opera ciascuna chat.
Ringr V.4: voce più espressiva e naturale
La tua Ringr ora esprime le emozioni in modo più naturale. Abbassa il tono se il cliente è contrariato, rallenta il ritmo nei momenti delicati, ride quando ha senso. Se vuoi conoscerla, contattaci qui.
Ringr Pro: il primo sistema che impara dalle tue migliori conversazioni
Fino ad ora, ogni chiamata terminava e spariva. Rimaneva il risultato, mai l'apprendimento. Ottimizzare un agente è sempre dipeso da qualcuno che ascoltasse le chiamate e prendesse decisioni basate sull'intuito.
Ringr Pro si collega sopra il tuo agente attuale e trasforma ogni conversazione in dati azionabili. Rileva pattern tra segmenti di clienti, progetta esperimenti con gruppi di controllo e distribuisce automaticamente ciò che dimostra di funzionare. Senza analisi manuali, senza cambiamenti alla cieca.
Con il tempo, il sistema accumula conoscenza specifica del tuo business. Ciò che converte oggi informa ciò che verrà testato domani.
Contattabilità PRO: rotazione automatica dei numeri
La contattabilità diminuisce quando chiami sempre dallo stesso numero. I tuoi clienti lo riconoscono, smettono di rispondere e il numero si satura.
Contattabilità PRO ti consente di configurare diversi numeri in uscita nelle tue campagne. Ringr ruota automaticamente tra di essi a ogni tentativo, distribuendo l'esposizione e mantenendo alta la contattabilità senza dover cambiare nient'altro nel tuo processo.
Ringr 360: tutti i canali, una sola conversazione
Ora puoi gestire chiamate, SMS, WhatsApp, RCS ed email da un unico thread di conversazione.
Fino ad ora ogni canale era un mondo a sé. Con Ringr 360 il contesto si mantiene anche se il cliente cambia canale: se inizia con una chiamata e continua su WhatsApp, l'operatore sa esattamente a che punto si era rimasti. Senza ripetizioni, senza perdere il filo. I tuoi clienti non notano il cambio di canale perché per loro è sempre la stessa conversazione.
Miglioramenti nei Rapporti delle Campagne
I report delle campagne regolari e delle campagne A/B sono stati completamente riprogettati. Nuova struttura e metriche più complete per comprendere le prestazioni di ciascuna campagna a colpo d'occhio.
Il riepilogo mostra i contatti raggiunti, le chiamate effettuate, la durata media e il costo, con un grafico dell'evoluzione temporale. I risultati includono la scomposizione percentuale, l'evoluzione per giorno, settimana o mese e una tabella dettagliata. Il Ringr Call Evaluator viene integrato nel report con un punteggio globale e una scomposizione per aree. Nuova sezione di Contattabilità con tasso di contatto, segreteria telefonica e chiamate perse. I report A/B debuttano con una panoramica comparativa tra le varianti e una visualizzazione individuale per variante.
Ringr Map: il primo prodotto di Ringr Ready
Ringr Map è già disponibile come primo prodotto di Ringr Ready, la nostra nuova linea di soluzioni pronte all'uso fin dal primo giorno.
Ringr Map sostituisce il tradizionale menu di opzioni con una conversazione naturale: il cliente esprime ciò di cui ha bisogno e il sistema lo indirizza direttamente all'ufficio corretto. Meno chiamate indirizzate male, meno tempo perso, più efficienza sin dall'inizio. E senza la necessità di configurare nulla da zero.