I nostri modelli
Controlliamo ogni dettaglio del comportamento dei nostri agenti per adattarlo alle reali esigenze di ogni cliente.
Andiamo oltre la tecnologia standard: precisione assoluta, personalizzazione totale e miglioramento continuo.
Innovazione su misura per te, fatta per connettere.
Analizziamo metriche reali, ottimizziamo i comportamenti e miglioriamo continuamente la comprensione conversazionale per garantire esperienze più naturali, efficienti e in linea con l'identità del tuo assistente, grazie ai nostri modelli proprietari sviluppati internamente.
Tecnologia adatta alla tua azienda, non il contrario.
Ridurre i tempi e migliorare la fluidità delle conversazioni.
Privacy e controllo totale garantiti su dati e processi.
Apprendimenti da ogni interazione per il miglioramento continuo.
Modello di Intervento Dinamico.
Progettato per rilevare quando l'utente si allontana dall'obiettivo della conversazione, riconosce i momenti in cui la conversazione perde il filo per intervenire in modo preciso e tempestivo.
Consente di mantenere conversazioni più focalizzate ed efficienti, garantendo che l'agente avanzi con chiarezza, riducendo i tempi e migliorando l'esperienza complessiva.
Modello di interruzioni.
Progettato per analizzare e classificare ogni messaggio emesso dall'utente, il suo obiettivo principale consiste nel determinare quando un messaggio debba essere considerato come un "back-channeling" o come un'interruzione attiva dell'agente.
Identificando con precisione se l'utente stia tentando di prendere la parola, il che richiede una risposta immediata o un adattamento nel flusso conversazionale.
Consentendo un'interazione più fluida e naturale, evitando pause non necessarie o interruzioni errate, e assicurando che l'agente continui il dialogo in modo efficiente.
Anticipando ciò che sta per arrivare.
Stiamo studiando nuovi modelli proprietari che ci permettano di rilevare elementi conversazionali e micro-linguistici.
Modelli che non solo comprendono ciò che viene detto, ma anche come viene detto, aprendo la strada a:
